Jak możemy Ci pomóc?
Sprawdź najczęściej zadawane pytania!
Zamówienia i dostawa
Czas realizacji zamówienia wynosi 2-10 dni roboczych.
Nie musisz się rejestrować, aby móc złożyć zamówienie w naszym sklepie.
Status zamówienia sprawdzisz na koncie użytkownika. Informacje o statusie zamówienia są także wysyłane bieżąco na maila, którego podałeś podczas składania zamówienia.
Jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami telefonicznie.
Tak. Wystarczy, że wpiszesz NIP w danych rozliczeniowych podczas składania zamówienia.
Tak. Produkty widoczne na stronie są dostępne w magazynie wysyłkowym. Dostępność w sklepie stacjonarnym może się różnić.
Oferujemy płatności takie jak: przelew tradycyjny oraz przelew on-line przez…
Jeśli Twoja płatność przelewem on-line nie powiodła się, możesz wykonać przelew tradycyjny i przesłać nam mailowe potwierdzenie dokonania płatności.
Zwroty i wymiany
Jeżeli nie minęło więcej niż 14 dni od daty otrzymania towaru zakupionego na odległość, bez podawania przyczyny możesz go do nas zwrócić. Należy wypełnić formularz zwrotu/ wymiany i dołączyć go do paczki z towarem, który chcesz zwrócić.
Jeżeli nie minęło więcej niż 14 dni od daty otrzymania towaru zakupionego na odległość, bez podawania przyczyny możesz go wymienić. Należy wypełnić formularz zwrotu/ wymiany i dołączyć go do paczki z towarem, który chcesz wymienić.
Formularz zwrotu/ wymiany znajdziesz w dolnym menu naszej stronie internetowej.
Przesyłki prosimy kierować pod adres:
ENDURO.SKLEP.PL
ul. Baskijska 2
54-402 Wrocław
Jeżeli sądzisz, że towar posiada wadę skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Towar wraz z formularzem reklamacyjnym należy odesłać na nasz adres. Decyzję odnośnie złożonej przez Ciebie reklamacji otrzymasz do 14 dni od daty podania żądania.
Towar wysyłasz do nas we władnym zakresie, dzięki czemu sam decydujesz również o wysokości kosztu wysyłki.
Środki otrzymasz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas towaru.
Status wysłanej do nas przesyłki sprawdzisz na stronie przewoźnika, któremu zleciłeś transport.